제 1 조 (목적) 이 약관은 코나아이 주식회사 (이하 “회사”라 함)가 제공하는 ’오륙도페이’ 가맹점 포탈 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 ’오륙도페이’ 가맹점 포탈 관련, 다음 각 항목의 다양한 서비스를 의미합니다.
가. 가맹점 내 지역화폐 거래내역 조회/통계 서비스
나. ’오륙도페이’ 내 가맹점 홍보
다. 기타 회사가 정하는 서비스
② “오륙도페이 가맹점 포탈”(이하 “가맹점 포탈”이라 함)이라 함은 “회사”가 “서비스” 제공을 위하여 운영하는 인터넷홈페이지(bsnamgu.merchant-portal.co.kr) 이와 연결된 각 개별 인터넷홈페이지 포함)를 의미한다.
③ “회원”이라 함은 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
④ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ “비밀번호”라 함은 “회원”이 부여 받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ “게시물”이라 함은 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 “가맹점 포탈”의 게시판 등에 등록한 부호•문자•음성•음향•화상•동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정) ① “회사”는 이 약관의 내용을 회원가입 단계에서 동의를 득하며 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 "가맹점 포탈” 별도 메뉴 화면에 게시합니다.
② “회사”는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하거나 중요한 약관의 개정의 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지합니다.
④ “회사”가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 7일 또는 30 일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ “회원”이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (이용약관 및 운영정책 등의 해석) ① “회사”가 운영하는 ’오륙도페이’ 가맹점 포탈에서는 기본적으로 본 약관이 적용되며, 다양한 개별 서비스(ex. 가맹점 홍보 서비스, 기타 회사가 정하는 서비스 등)에 대해서 별도의 서비스 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있습니다.
② 개별 서비스의 제공에 관하여는 해당 이용약관 및 운영정책이 우선하여 적용되며, 이 약관은 개별 이용약관 및 운영정책에 반하지 않는 범위 내에서 개별 서비스에 관하여도 적용됩니다. 이러한 내용은 각각의 개별 서비스 초기 화면 또는 별도 메뉴 화면에서 확인할 수 있습니다.
③ 개별 서비스들의 구체적인 내용은 개별 서비스 이용약관, 개별 서비스 상의 안내, 공지사항, 고객센터 등에서 확인할 수 있으며, 본 운영정책의 일부에 포함되어 적용됩니다.
④ 개별 서비스에 관한 별도 이용약관 및 운영정책 또는 이 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 이 약관의 해석에 다툼이 있는 경우 대한민국 법률 및 관계 법령이 있는 경우 이에 따르고 그렇지 아니한 경우 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (회원가입 및 이용계약 체결) ① 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 “약관”의 내용에 동의를 한 다음 “회사”가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고, “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. “가입신청자”가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
다. 허위의 정보를 기재하거나 “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
라. “가입신청자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
③ 본조 제 1 항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “가입신청자”에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
④ “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 “서비스” 제공이 어렵다고 판단되는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 본조 제 2 항과 제 4 항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 “가입신청자”에게 알리도록 합니다.
⑥ 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시하거나, 본 약관 제 10 조의 방식에 따른 통지가 “가입신청자”에게 도달한 시점으로 합니다.
⑦ “회사”는 “회원”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 접근 권한, 이용시간, 이용횟수, 제공하는 대상 서비스 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 6 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) ① “회원”은 “가맹점 포탈”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “가맹점 포탈”에서는 즉시 “회원”탈퇴를 처리합니다. 단 “회사”는 “회원”이 “회원”탈퇴 하기 전에 “회원”탈퇴 페이지 안내를 통해 관련 절차를 고지할 수 있습니다.
② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “가맹점 포탈”은 “회원”자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. “가맹점 포탈”을 통해 이용한 재화 등의 대금, 기타 “가맹점 포탈”이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 “가맹점 포탈” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
라. “가맹점 포탈”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “회사”가 “회원” 자격을 제한∙정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 “회원”자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “회사”가 “회원”자격을 상실시키는 경우에는 “회원”등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 이를 통지하고, “회원”등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 7 조(회원정보의 변경) ① “회원”은 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디, 사업자등록번호 등은 수정이 불가능합니다.
② “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 전화 등 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 사업자등록번호를 기재하여 가입한 “회원”은 휴업 또는 폐업 상태가 되었을 경우 “회사”가 정하는 절차에 따라 “회사”에 정보 수정을 요청하여야 합니다.
④ 제 2 항, 제 3 항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.
제 8 조 (개인정보보호 의무) ① “회사”는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제 9 조 (“회원”의 “아이디”와 “비밀번호”의 관리에 대한 의무) ① 생성된 “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제 3 자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② “회사”는 “회원”의 “아이디”가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, “회사” 및 “회사”의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 “아이디”의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
④ 본조 제 3 항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.
제 10 조(“회원”에 대한 통지) ① “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “회원”이 제공한 정보(전화번호, 주소 등)를 이용하여 통지하거나, “서비스” 로그인 시 동의창 등의 수단으로 통지할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7 일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 제 1 항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ “회원”은 “회사”에 실제로 연락이 가능한 (휴대)전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 “회사”의 통지를 확인하여야 합니다.
제 11 조(“회사”의 의무) ① “회사”는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ "회사”는 서비스이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자 메시지 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
제 12 조 (“회원”의 의무) ① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 서비스 가입 신청 또는 계정 정보 변경 시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보도용
다. “회사”가 게시한 정보의 변경
라. “회사”와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. “회사” 및 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
사. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② “회원”은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 “회사”가 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 13 조 (“서비스”의 제공 등) ① “서비스”는 연중무휴, 1 일 24 시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 전항에도 불구하고 “회사”는 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
③ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 본 약관 제10조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
④ “회사”는 제 3 항에 따른 “서비스” 제공 중단으로 발생한 “회원”의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 14 조 (“서비스”의 변경) ① “회사”는 안정적인 “서비스” 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있습니다.
② “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 초기화면에 게시합니다. 단, “회원”의 권리나 의무 및 “서비스” 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7 일 전부터 공지하며, “회원”에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30 일 전부터 공지합니다.
③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제15조 (이용계약의 해지) ① “회사”는 다음 각 호의 어느 하나의 사유가 발생하는 경우 서면통지로 본 약관에 의한 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
가. “회원” 가입시 작성하거나 제출한 서류가 허위로 판명되는 경우
나. “회원”이 본 약관에 위배되는 행위를 하거나 관련 법령을 위반한 경우
다. “회원”이 “회사”가 영위하는 영업을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
라. 다른 “회원”의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
마. “회원”이 파산신청, 기업회생절차 개시 신청 등의 사유로 정상적인 영업활동이 곤란한 경우
바. “회사”의 영업정책 변경 등으로 인하여 “회사”가 본 약관에 의한 이용계약을 유지할 수 없다고 판단하는 경우
사. 기타 “회원”과 이용계약을 유지할 수 없는 객관적이고 합리적인 사유가 발생하는 경우
② 본 조에 의한 이용계약 해지는 기 발생한 양당사자의 권리관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 않습니다.
제2장 게시물 등 정보공유 서비스
제 16 조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ① “회사”는 “회원”에게 필요한 다양한 정보를 공지사항이나 전자 메시지 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 메시지에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② “회사”는 마케팅 목적의 정보를 전화, 전자우편, 모사전송기기 등에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 “회원”의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, “회원”의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
③ “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자 메시지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 메시지를 수신한 “회원”은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있습니다.
④ “이용자”는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제 17조 (“게시물”의 저작권) ① “회원”이 “가맹점 포탈”에 게시한 “게시물”에 저작물이 포함되어 있는 경우 해당 저작물의 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
② “회원”은 “가맹점 포탈”에 게시한 “게시물”이 타인의 저작권 등 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 하고, 제 3 자가 “게시물”이 자신의 권리를 침해한다며 분쟁을 제기하는 경우 “회원”은 본인의 책임과 비용으로 해당 분쟁을 해결하며 “회사”를 면책하여야 합니다.
③ “회원”이 “가맹점 포탈”에 게시하는 “게시물”은 “서비스” 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객센터 또는 “서비스” 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ “회사”는 제 3 항 이외의 방법으로 “회원”의 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 “회원”의 동의를 얻어야 합니다.
제 18 조 (“게시물”의 관리) ① “회원”의 “게시물”이 “정보통신망법” 및 “저작권법” 등 관계 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관계 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
② “회사”는 전 항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해 또는 관계 법령 위반소지가 인정될만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관계 법령에 따라 해당 “게시물”에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
③ 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망법” 및 “저작권법”이 규정한 범위를 따릅니다.
제 19 조 (권리의 귀속) ① “서비스”의 제공과 관련하여 발생한 저작물 등 일체의 유ㆍ무형 결과물에 대한 저작권 등 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, “회원”의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
② “회원”은 “회사”가 “가맹점 포탈”을 통해 “회원”에게 제공하는 각종 통계자료 및 서비스 등에 대한 일체의 내용을 제 3 자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.
③ “회사”는 서비스와 관련하여 “회원”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “아이디”, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며 “회원”은 “회사”에 대한 어떠한 권리도 이를 제 3 자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 방법으로 처분할 수 없습니다.
제3장 기타
제20조(손해배상) “회사”와 “회원”은 자신의 귀책사유에 의하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
제21조(약관 외 준칙) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 “회사”의 내부 운영정책 및 개별 이용 안내에 따릅니다.
제22조(분쟁의 해결) 본 약관에 의한 이용계약에 명시하지 아니한 사항에 대해서는 “회사”와 “회원”이 상호 합의하여 해결하거나 상관례에 따르며, 본 약관에 의한 이용계약과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 민사소송법 상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.
[부칙] 본 약관은 2021년 1월 27일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침
코나아이 주식회사(이하 “회사”라 한다)는 ‘오륙도페이 서비스’를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 서비스*를 제공하는 어플리케이션의 화면 또는 회사 홈페이지 등(이하 “어플리케이션 화면 등”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관계 법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유와 내용을 어플리케이션 화면 등을 통하여 공지하고 있습니다.
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① 개인정보 수집항목
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2. 오륙도페이 서비스 - 서비스 이용, 처리과정 시
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② 개인정보 수집방법
1. 어플리케이션, 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 제시
2. 컴퓨터나 휴대전화 등 모바일 기기의 자동수집 장치를 통한 수집
3. 협력업체로부터의 제공
제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 오륙도페이 발급, 충전, 요금 결제, 환불
3. 실명인증 서비스 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 통한 본인확인
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 이용자의 서비스 부정 이용 또는 비인가 사용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
8. 소득공제 처리
9. 오륙도페이 배송
10. 오륙도페이 오픈뱅킹 서비스 이용 처리
② 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용
1. 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
2. 이벤트 등 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적, 제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다.
② 법령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여 합니다.
제휴사
제공 항목
제공 목적
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이름, 생년월일, 계좌번호, 이메일 주소, CI값
오픈뱅킹 서비스 운영
해당서비스 종료 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간을 따릅니다)
㈜KB 카드
카드번호, 휴대폰 번호, CVC, 유효기간, 카드비밀번호, CI값
오륙도페이 KB카드 사용 이력 관리, 카드등록 등
해당서비스 종료 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간을 따릅니다)
부산남구
이름, 생년월일, 계좌번호, 이메일 주소, CI 값, 휴대번호
오륙도페이 사용에 따른 통계, 이벤트 진행 등
해당서비스 종료 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간을 따릅니다)
제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주)케이지모빌리언스
이용자 본인 인증
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
㈜쿠콘
회원 대상 계좌 자동 출금
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
KB카드㈜
카드 거래 승인 중계, 가맹점 대금 정산, 부정사용 방지
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
㈜플라이하이
실명인증 서비스 이용 시 신분증을 통한 본인확인
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
나래인터넷㈜
080 ARS 수신거부
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
㈜KS한국고용정보
고객상담 및 민원처리를 위한 개인정보 조회 및 확인
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
1. 부정 이용 기록
- 보존 이유: 반복적 임의 해지 통한 경제상 이익 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
- 보존 기간: 1년
2. 전자우편 주소, 아이디, 전화번호
- 보존 이유: 삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
- 보존 기간: 1년
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
4. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 5년
5. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 1년
6. 홈페이지 방문기록
- 보존 근거: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
7. 본인확인에 관한 기록
- 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
8. 개인위치정보에 관한 기록
- 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
제6조(개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 파기절차
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함) 로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 제 5 조에 기재한 바와 같이 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB 로 옮겨진 개인정보는 법령 또는 이용자의 동의에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 서비스 가입 해지(회원탈퇴)의 방법으로 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 필수정보만을 수집·이용하므로 동의의 일부 철회는 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제 3 자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를 원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 5 조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수
있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조(개인정보의 기술적·관리적 보호대책)
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 취급 직원 최소화 및 교육 실시
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제10조(개인정보보호책임자 및 담당부서)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 회사는 이용자들의 민원사항에 대해 신속하게 조치하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
① 개인정보보호책임자 및 담당부서
- 책임자: 김나나
- 담당부서: Strategic Planning Group
- 전화번호: 02-2168-7520
- 전자우편: myhan@konai.com
② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터/분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
제11조(적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 회사가 서비스하는 브랜드 중 하나인 ‘오륙도페이 서비스' 범위에 적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제12조(고지의무)
본 개인정보 처리방침 내용의 변경이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 어플리케이션 화면 등을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보의 수집 및 활용, 제 3 자 제공 등 개인정보처리 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.
- 시행일자: 2021년 1월 27일
가맹점 포탈 개인정보처리방침 (통합)
코나아이 주식회사(이하 “회사”라 한다)는 ‘가맹점 포탈 서비스’를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 서비스*를 제공하는 어플리케이션의 화면 또는 회사 홈페이지 등(이하 “어플리케이션 화면 등”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관계법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유와 내용을 어플리케이션 화면 등을 통하여 공지하고 있습니다.
[필수] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, MAC 주소, 운영체제 종류 및 버전 정보, 기기 정보
부정행위 방지
가맹점명, 성명, 휴대폰 번호, 거래내역
② 개인정보 수집방법
1. 어플리케이션, 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 제시
2. 컴퓨터나 휴대전화 등 모바일 기기의 자동수집 장치를 통한 수집
3. 협력업체로부터의 제공
제2조(개인정보의 수집 및 이용목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 세금계산서 발행, 결제대금 정산 서비스
3. 부가가치세 신고, 종합소득세 신고 등을 위한 정산내역 자료 제공
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 불법 및 부정 이용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
② 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에 활용
1. 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
2. 이벤트 등 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적, 제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다.
② 법령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.
제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품 발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주)케이지모빌리언스
이용자 본인 인증
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
나래인터넷㈜
080 ARS 수신거부
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
MG신용정보, ㈜KS한국고용정보, 폴렉스존
고객상담 및 민원처리를 위한 개인정보 조회 및 확인
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
애드래빗
가맹점등록 및 배달서비스 입점을 위한 메뉴등록 대행
해당서비스 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜휴머스온
SMS/이메일/알림톡 전송
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
부정이용기록
반복적 임의 해지 통한 경제상 이익의 불 • 편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
1년
성명, 전화번호, 이메일
삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
1년
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
전자금융거래법 시행령
5년
건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
1년
홈페이지 방문기록
통신비밀보호법
3개월
본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
6개월
개인위치정보에 관한 기록
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
6개월
제6조(미 사용 고객의 휴면계정) 회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 고객의 계정을 사용계정과 휴면계정으로 구분하여 관리합니다. 회사의 온라인 서비스 접속 내역이 1년 동안 없고, 회사가 발행한 카드의 사용이 1년 동안 없을 경우 휴면계정으로 구분하여 분리보관 하고 고객 개인정보의 활용 및 제휴사에 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다. 또한 휴면계정으로 구분된 고객이 카드를 사용할 시, 휴면계정에서 사용계정으로 변경되며 또한 당사 온라인 서비스에 본인인증 후 로그인 할 경우 회사가 정하는 Process를 통해 휴면계정에서 사용계정으로 변경됩니다.
제7조(개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 파기절차
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함) 로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 제5조에 기재한 바와 같이 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령 또는 이용자의 동의에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 서비스 가입 해지(회원탈퇴)의 방법으로 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 필수정보만을 수집•이용하므로 동의의 일부 철회는 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제 3 자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를 원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 5 조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조(개인정보의 기술적•관리적 보호대책)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 개인정보 취급자 최소화 및 교육 실시
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제11조(개인정보보호책임자와 민원처리부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 가맹점주의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보보호책임자와 민원처리부서
구분
담당
개인정보보호책임자(CPO)
김나나
개인정보보호부서
경영관리그룹
전자우편
privacyofficer@konai.com
민원처리 담당부서
코나카드 / 양산사랑카드
연락처
1899 – 4118
[배달] 배달양산
연락처
1899 - 2934
인천e음
연락처
1811 - 8668
[배달] 배달서구
연락처
1811 - 9457
[배달] 배달e음
연락처
1811 - 6412
[배달] 배달양산
연락처
1899 - 2934
경기지역화폐
연락처
1899 – 7997
대덕e로움
연락처
1600 - 6295
[배달] 대코배달
연락처
1899 - 4887
e바구페이
연락처
1811 - 8228
그리고
연락처
1811 - 6663
청주페이
연락처
1811 - 7882
강릉페이
연락처
1811 - 8682
천안사랑카드
연락처
1811 - 8765
경주페이
연락처
1600 - 3475
그래서울
연락처
1600 - 0847
오륙도페이
연락처
1600 - 0429
밀양사랑카드
연락처
1566 - 8755
김포페이
연락처
1811 - 6020
② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고 • 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터
개인정보분쟁조정위원회
대검찰청사이버수사과
경찰청 사이버수사국
국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
1833-6972 www.kopico.go.kr
(국번없이) 1301 www.spo.go.kr
(국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
제12조(적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 회사가 서비스하는 브랜드 중 하나인 ‘가맹점 포탈 서비스' 범위에 적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제13조(고지의무)
본 개인정보 처리방침 내용의 변경이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 어플리케이션 화면 등을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보의 수집 및 활용, 제 3 자 제공 등 개인정보처리 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.
- 시행일자: 2023년 01월 31일
가맹점 포탈 개인정보처리방침 (통합)
코나아이 주식회사(이하 “회사”라 한다)는 ‘가맹점 포탈 서비스’를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 서비스*를 제공하는 어플리케이션의 화면 또는 회사 홈페이지 등(이하 “어플리케이션 화면 등”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관계법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유와 내용을 어플리케이션 화면 등을 통하여 공지하고 있습니다.
[필수] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, MAC 주소, 운영체제 종류 및 버전 정보, 기기 정보
부정행위 방지
가맹점명, 성명, 휴대폰 번호, 거래내역
② 개인정보 수집방법
1. 어플리케이션, 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 제시
2. 컴퓨터나 휴대전화 등 모바일 기기의 자동수집 장치를 통한 수집
3. 협력업체로부터의 제공
제2조(개인정보의 수집 및 이용목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 세금계산서 발행, 결제대금 정산 서비스
3. 부가가치세 신고, 종합소득세 신고 등을 위한 정산내역 자료 제공
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 불법 및 부정 이용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
② 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에 활용
1. 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
2. 이벤트 등 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적, 제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다.
② 법령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.
제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품 발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주)케이지모빌리언스
이용자 본인 인증
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
나래인터넷㈜
080 ARS 수신거부
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
MG신용정보, ㈜KS한국고용정보, 폴렉스존
고객상담 및 민원처리를 위한 개인정보 조회 및 확인
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
애드래빗
가맹점등록 및 배달서비스 입점을 위한 메뉴등록 대행
해당서비스 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜휴머스온
SMS/이메일/알림톡 전송
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
부정이용기록
반복적 임의 해지 통한 경제상 이익의 불 • 편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
1년
성명, 전화번호, 이메일
삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
1년
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
전자금융거래법 시행령
5년
건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
1년
홈페이지 방문기록
통신비밀보호법
3개월
본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
6개월
개인위치정보에 관한 기록
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
6개월
제6조(미 사용 고객의 휴면계정) 회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 고객의 계정을 사용계정과 휴면계정으로 구분하여 관리합니다. 회사의 온라인 서비스 접속 내역이 1년 동안 없고, 회사가 발행한 카드의 사용이 1년 동안 없을 경우 휴면계정으로 구분하여 분리보관 하고 고객 개인정보의 활용 및 제휴사에 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다. 또한 휴면계정으로 구분된 고객이 카드를 사용할 시, 휴면계정에서 사용계정으로 변경되며 또한 당사 온라인 서비스에 본인인증 후 로그인 할 경우 회사가 정하는 Process를 통해 휴면계정에서 사용계정으로 변경됩니다.
제7조(개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 파기절차
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함) 로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 제5조에 기재한 바와 같이 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령 또는 이용자의 동의에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 서비스 가입 해지(회원탈퇴)의 방법으로 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 필수정보만을 수집•이용하므로 동의의 일부 철회는 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제 3 자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를 원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 5 조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조(개인정보의 기술적•관리적 보호대책)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 개인정보 취급자 최소화 및 교육 실시
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제11조(개인정보보호책임자와 민원처리부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 가맹점주의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보보호책임자와 민원처리부서
구분
담당
개인정보보호책임자(CPO)
김나나
개인정보보호부서
경영관리그룹
전자우편
privacyofficer@konai.com
민원처리 담당부서
코나카드 / 양산사랑카드
연락처
1899 – 4118
[배달] 배달양산
연락처
1899 - 2934
인천e음
연락처
1811 - 8668
[배달] 배달서구
연락처
1811 - 9457
[배달] 배달e음
연락처
1811 - 6412
[배달] 배달양산
연락처
1899 - 2934
경기지역화폐
연락처
1899 – 7997
대덕e로움
연락처
1600 - 6295
[배달] 대코배달
연락처
1899 - 4887
e바구페이
연락처
1811 - 8228
그리고
연락처
1811 - 6663
청주페이
연락처
1811 - 7882
강릉페이
연락처
1811 - 8682
천안사랑카드
연락처
1811 - 8765
경주페이
연락처
1600 - 3475
그래서울
연락처
1600 - 0847
오륙도페이
연락처
1600 - 0429
밀양사랑카드
연락처
1566 - 8755
김포페이
연락처
1811 - 6020
울산페이
연락처
1600 - 7934
② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고 • 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터
개인정보분쟁조정위원회
대검찰청사이버수사과
경찰청 사이버수사국
국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
1833-6972 www.kopico.go.kr
(국번없이) 1301 www.spo.go.kr
(국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
제12조(적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 회사가 서비스하는 브랜드 중 하나인 ‘가맹점 포탈 서비스' 범위에 적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제13조(고지의무)
본 개인정보 처리방침 내용의 변경이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 어플리케이션 화면 등을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보의 수집 및 활용, 제 3 자 제공 등 개인정보처리 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.
- 시행일자: 2023년 01월 31일
가맹점 포탈 개인정보처리방침 (통합)
코나아이 주식회사(이하 “회사”라 한다)는 ‘가맹점 포탈’ 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 서비스*를 제공하는 어플리케이션의 화면 또는 회사 홈페이지 등(이하 “어플리케이션 화면 등”)을 통하여 개인정보처리방침을 상시 고지하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관계법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유와 내용을 어플리케이션 화면 등을 통하여 공지하고 있습니다.
[필수] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, MAC 주소, 운영체제 종류 및 버전 정보, 기기 정보
부정행위 방지
가맹점명, 성명, 휴대폰 번호, 거래내역
마케팅 정보 수신 시
성명, 연령, 휴대전화번호, 지역정보
② 개인정보 수집방법
1. 어플리케이션, 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 제시
2. 컴퓨터나 휴대전화 등 모바일 기기의 자동수집 장치를 통한 수집
3. 협력업체로부터의 제공
제2조(개인정보의 수집 및 이용목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 세금계산서 발행, 결제대금 정산 서비스
3. 부가가치세 신고, 종합소득세 신고 등을 위한 정산내역 자료 제공
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 불법 및 부정 이용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
② 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에 활용
1. 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
2. 이벤트 등 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적, 제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다.
② 법령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.
제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품 발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용기간
(주)케이지모빌리언스
이용자 본인 인증
수탁자가 이미 보유한 개인정보로 별도 저장하지 않음
MG신용정보㈜, ㈜한국고용정보
고객상담 및 민원처리를 위한 개인정보 조회 및 확인
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
폴렉스존
가맹점등록 및 배달서비스 입점을 위한 메뉴등록 대행
해당서비스 또는 위탁계약 종료 시까지
코스모페이 주식회사 ※ 인천시 가맹점만 해당
㈜휴머스온
SMS/이메일/알림톡 전송
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
부정이용기록
반복적 임의 해지 통한 경제상 이익의 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
당사 회원 정책에 따라 서비스 회원 가입 후 삭제된 회원의 민원처리 및 그에 따른 가입 절차 안내
회원 탈퇴 시 7일
당사 회원 정책에 따라 서비스 회원 가입 목적(가맹점 연동) 달성을 위한 임시(1개월) 보관
가맹점 미연동 시 1개월
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
전자금융거래법 시행령
5년
건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
1년
홈페이지 방문기록
통신비밀보호법
3개월
본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
6개월
제6조(미 사용 고객의 휴면계정)
① 2023년 09월 15일 개인정보보호법이 개정 됨에 따라 장기 미이용자에 대한 휴면계정 전환 제도가 폐지되어 사전 안내는 2023년 8월 16일, 전환 안내는 2023년 9월 14일부로 종료됨을 알려드립니다.
② 2023년 09월 15일 이전 온라인 서비스 접속 내역이 1년 동안 없고, 회사가 발행한 카드의 사용이 1년 동안 없는 장기 미이용자는 휴면계정으로 구분하여 별도의 DB에 분리보관 하고 고객 개인정보의 활용 및 제휴사에 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다.
③ 휴면계정으로 구분된 고객이 카드를 사용할 시, 휴면계정에서 사용계정으로 변경되며 또한 당사 온라인 서비스에 본인인증 후 로그인 할 경우 회사가 정하는 Process 를 통해 휴면계정에서 사용계정으로 변경됩니다.
제7조(개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 파기절차
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함) 로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 제 5조에 기재한 바와 같이 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령 또는 이용자의 동의에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 서비스 가입 해지(회원탈퇴)의 방법으로 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 필수정보만을 수집·이용하므로 동의의 일부 철회는 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가 가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보, 해당 개인정보에 대한 이용 및 제 3자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를 원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 5조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 개인정보 취급자 최소화 및 교육 실시
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제11조(개인정보보호책임자와 민원처리부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 가맹점주의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고 • 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터
개인정보분쟁조정위원회
대검찰청사이버수사과
경찰청 사이버수사국
(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
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(국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
제12조(가명정보의 처리)
① 가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아 볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 목적으로 처리합니다.
③ 가명정보 업무 처리 시 업무 처리목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.
④ 가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장ㆍ관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 안전성 확보에 필요한 조치를 시행하고 있습니다.
제13조(적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 회사가 서비스하는 브랜드 중 하나인 ‘가맹점 포탈 서비스’ 범위에 적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제14조(고지의무)
본 개인정보 처리방침 내용의 변경이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 어플리케이션 화면 등을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 개인정보의 수집 및 활용, 제 3 자 제공 등 개인정보처리 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지하겠습니다.
- 시행일자: 2023년 12월 13일
개인정보 처리방침
코나아이 주식회사(이하 ‘코나아이’ 또는 ‘회사’)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하고 안전하게 개인(신용)정보(이하
‘개인정보’)를 관리하고 있습니다. 이에 코나아이는 서비스 제공 중 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보
처리방침을 수립∙공개합니다.
[필수] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, MAC 주소, 운영체제
종류 및 버전 정보, 기기 정보
부정행위 방지
가맹점명, 성명, 휴대폰 번호, 거래내역
② 개인정보 수집방법
1. 어플리케이션, 홈페이지, 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 제시
2. 컴퓨터나 휴대전화 등 모바일 기기의 자동수집 장치를 통한 수집
3. 협력업체로부터의 제공
제 2조(개인정보의 수집 및 이용목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 세금계산서 발행, 결제대금 정산 서비스
3. 부가가치세 신고, 종합소득세 신고 등을 위한 정산내역 자료 제공
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 불법 및 부정 이용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제 3조(개인정보의 제 3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위
내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를
초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하
“제휴사”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할
경우에는 정보를 제공받는 제휴사, 제공하는 개인정보 항목, 제휴사의 개인정보 이용 목적,
제휴사의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의
거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고
있습니다. 회사는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고
있습니다.
② 법령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가
있는 경우
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는
개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에
고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.
제 4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체
위탁업무 내용
㈜케이지모빌리언스
이용자 본인 인증
㈜한국고용정보
고객상담 및 민원처리를 위한 개인정보 조회 및 확인
㈜휴머스온
SMS/이메일/알림톡 전송
테이블매니저㈜
CS 효율화 분석 및 고객센터 관리
① 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등
책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무가 단발성으로 이루어지는 경우로서 위탁기간이 매우 짧아 위탁기간
내 홈페이지 공개나 수탁자 교육이 불가능한 경우에는 위탁계약 체결 시 수탁자가 지켜야할 사항을 계약서류 등을 통해 명확히 고지하고, 수탁자가 관련 직원에게 교육할 수 있도록 요청하고
있습니다.
② 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품의 발송업무 위탁 시에는 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를
지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가
있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부방침에 의한 정보보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
부정이용기록
반복적 임의 해지 통한 경제상 이익의 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및
차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
1 년
성명, 전화번호, 이메일
삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
1 년
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
보유 항목
보유사유 및 근거
보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
5 년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5 년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3 년
건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
전자금융거래법 시행령
5 년
건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록
1 년
홈페이지 방문기록
통신비밀보호법
3 개월
본인확인에 관한 기록
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
6 개월
제 6조(개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이
파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 파기절차
이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우
별도의 서류함) 로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 제
5조에 기재한 바와 같이 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령
또는 이용자의 동의에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로
저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나
수정할 수 있고, 서비스 가입 해지(회원탈퇴)의 방법으로 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의
철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 필요한 필수정보만을 수집·이용하므로 동의의
일부 철회는 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하시면 어플리케이션에서 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 직접 탈퇴가
가능하며, 직접 탈퇴가 어려운 경우 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는
전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 하신 현황, 동의를 통해 수집된 개인정보,
해당 개인정보에 대한 이용 및 제 3자 제공현황 등에 대한 정보를 열람 또는 제공받기를
원하는 경우에도 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해
개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게
이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록
하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제
5조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는
이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스의 어플리케이션 화면 등에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된
서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수
있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트
파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일기기
포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며,
설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취
추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스
등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹브라우저에서
옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면
모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우
서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지
않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
회사는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여
보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해
침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 개인정보 취급자 최소화 및 교육 실시
회사는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을
담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보
보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고
바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
제 10조(개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 가맹점주의
불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제 11조(가명정보의 처리)
① 가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가
정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적
연구, 공익적 기록보존 목적으로 처리합니다.
③ 가명정보 업무 처리 시 업무 처리목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.
④ 가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장ㆍ관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해
기록을 작성하여 보관하는 등 안전성 확보에 필요한 조치를 시행하고 있습니다.
제 12조(적용 범위)
① 본 개인정보 처리방침은 회사가 서비스하는 브랜드 중 하나인 ‘가맹점 포탈 서비스’ 범위에
적용되며, 회사의 다른 브랜드 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수
있습니다.
② 회사는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에
대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 회사는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이
없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션
등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의
어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와
무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제 13조(고지의무)
현 개인정보 처리방침은 아래의 시행일자부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다.
- 시행일자 : 2024년 06월 19일
개인정보 수집 및 이용 동의
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개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 가맹점 연동 신청 및 승인 관리
개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
1. 부정 이용 기록
- 보존 이유: 반복적 임의 해지 통한 경제상 이익 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
- 보존 기간: 1년
2. 전자우편 주소, 아이디, 전화번호
- 보존 이유: 삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
- 보존 기간: 1년
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
4. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 5년
5. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 1년
6. 홈페이지 방문기록
- 보존 근거: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
7. 본인확인에 관한 기록
- 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
8. 개인위치정보에 관한 기록
- 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
※ 동의를 거부하는 경우에 대한 안내사항
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